Штрафы в договоре - нужны или нет?
Пост о рабочих процессах, не связанных непосредственно с 1С. Обратилась к нам одна компания с запросом на автоматизацию нескольких участков учета. Задачу сформулировали примерно так же, как на картинке к предыдущему посту. Но это обычная ситуация — наладили контакт, все уточнили, проект разбили на части.
Договорились, что начнем с чего-то небольшого. Если сотрудничество всех устроит, будем работать дальше. Если нет — передадим наши наработки другому подрядчику.
Вышли на оформление сделки, получили проект договора и... офигели. В нем штрафы буквально за каждый чих:
❗ Задача не сдана в срок? Счетчик пошел!
❗ Задача сдана, но заказчику что-то не понравилось? Устраняйте за свой счет.
❗ Разгласили конфиденциальные данные? С вас сразу сто пятьсот тысяч (без лишних разговоров и оценки ущерба).
Может, конечно, я жизни не знаю, и эти условия — нормальные. Но у меня такого еще не было. Заключали договоры в том числе с крупными холдингами. Да, иногда подолгу согласовывали, но в результате фиксировали: порядок работы и расчетов, часовую ставку, отчетность и ответственность сторон в разрешении споров «в соответствии с законодательством РФ». Без каких-либо штрафов, пеней и т.п.
Не то чтобы я чего-то боялся, к нам претензий по срокам и качеству обычно не бывает. Просто сотрудничество с кем-то по 1С — это надолго, часто на годы. Сначала проект, потом сопровождение. И начинать с недоверия, создавая подрядчику риски на ровном месте, я считаю, неправильно.
Кроме того не всегда исполнитель полностью виноват в срыве сроков или несоответствии функционала требованиям. Может случиться так, что и заказчик что-то вовремя не предоставил или не проверил. Эти проблемы обычно решаются в рабочем порядке. А штрафы, прописанные в договоре, воспринимаются как попытка переложить ответственность.
Возвращаясь к нашей ситуации. Могу предположить, что это юридический отдел заказчика лютует, чтобы прикрыть компанию со всех сторон и доказать свою эффективность. Мы предложили в договор свои правки, убрали оттуда всю дичь. Заказчик ушел искать другого подрядчика.
Нам сказали:
«Вернемся к разговору с вами, если с другими не получится договориться».
Что ж, пока ищут. Оказалось, мы были уже третьи кандидаты. Выводы оставлю за вами. 🙂
Как считаете, нужно прописывать штрафы в договоре?
👍 — конечно, добросовестные подрядчики штрафов не боятся.
🔥 — нет, адекватные люди договорятся сами, а если что — суд назначит, кому что причитается по законодательству.
🤔 — не знаю, я простой специалист, далекий от этого всего.
#истории #мнение_о_важном